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São Paulo - SP

15/05/2024 às 11:46

ID: 188829039

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Comprei um relógio smart watch na cor branca, e me entregaram um na cor cinza.
Pedido*******1
Booglee Brasil
E a empresa não quer trocar ou devolver meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 09:08

Olá. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente e qualquer transtorno causado, não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Vimos que seu pedido já está em tratativa na plataforma. Novamente pedimos desculpas.
Nós da Booglee agradecemos o seu feedback, é super importante para melhorarmos como empresa. Se possível, avalie positivamente essa reclamação para nos ajudar
Ficamos à disposição.
https://*******;
Equipe Booglee

Réplica da empresa

29/05/2024 às 09:08

Olá. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente e qualquer transtorno causado, não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Vimos que seu pedido já está em tratativa na plataforma. Novamente pedimos desculpas.
Nós da Booglee agradecemos o seu feedback, é super importante para melhorarmos como empresa. Se possível, avalie positivamente essa reclamação para nos ajudar
Ficamos à disposição.
https://*******;
Equipe Booglee