Relógio cor errada

Em réplica
São Paulo - SP
15/05/2024 às 11:46
ID: 188829039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio smart watch na cor branca, e me entregaram um na cor cinza.
Pedido*******1
Booglee Brasil
E a empresa não quer trocar ou devolver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 09:08
Olá. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente e qualquer transtorno causado, não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Vimos que seu pedido já está em tratativa na plataforma. Novamente pedimos desculpas.
Nós da Booglee agradecemos o seu feedback, é super importante para melhorarmos como empresa. Se possível, avalie positivamente essa reclamação para nos ajudar
Ficamos à disposição.
https://*******;
Equipe Booglee
Réplica da empresa
29/05/2024 às 09:08
Olá. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente e qualquer transtorno causado, não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Vimos que seu pedido já está em tratativa na plataforma. Novamente pedimos desculpas.
Nós da Booglee agradecemos o seu feedback, é super importante para melhorarmos como empresa. Se possível, avalie positivamente essa reclamação para nos ajudar
Ficamos à disposição.
https://*******;
Equipe Booglee