Atraso na entrega/ Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2017 às 09:38
ID: 23690749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra pelo site onde o pagamento foi aprovado em 05/01, paguei um frete bem caro (Sedex de 41,00) e 15 dias depois meu produto não chegou, não tenho retorno da loja, não me enviaram o código de rastreio, e pelo que vi nas reclamações não é o primeiro atraso!!!
Aguardo retorno urgente por parte da loja, já que não respondem meus e-mails ou mensagens!!
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Resposta da empresa
19/01/2017 às 10:10
ola janaina bom dia :)
Sua compra foi realizada dia 05/01 com postagem de 10 dias uteis. Seu prazo para postagem era do dia 19/01. Seu produto foi enviado antes do prazo maximo de postagem, conforme vc pode verificar no seu código de rastreio de numero *******. Com previsão para entrega hj dia 19/10 com prazo de 10 dias. Objeto saiu para entrega ao destinatário
19/01/******* 09:40 Sao Paulo / SP
qualquer duvida estamos a sua disposição
att
Booh brasil