Reclamação respondida

Respondida

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Petrópolis - RJ

15/07/2021 às 23:27

ID: 126709343

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Bom fiz o pagamento de um biquíni por pix, tirei print de todos os passo a passo que fiz, mandei o comprovante para vocês e tudo.
Porém quando eu coloco em minha conta aparece que não tem nenhum pagamento feito...
Entro em contato com vocês e fazem mais descaso, me respondem muito mal, mandei mensagem pelo Instagram, pelo whatsapp e nada.
Tô um dia esperando a resposta de vocês pra saber sobre o meu pedido!
Tô achando muito sacanagem porque se fosse pra estar comprando na hora com vocês estariam me tratando muito bem, me respondendo na hora, mas como é pra resolver alguma coisa somem do mapa.
Quero uma posição de vocês urgente, pois já paguei se não vamos resolver de outra forma!

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Resposta da empresa

06/04/2025 às 07:16

Olá tudo bem?

Obrigada por seu feedback, isso nos faz reavaliar sobre nossos atendimentos e melhorar cada vez mais. Vimos que o pedido já foi entregue. Qualquer dúvida estamos a disposição