Não devolveram meu dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
10/02/2016 às 11:53
ID: 16701737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevolvi os produtos que não eram do meu agrado, solicitei estorno e até hoje não foi feito. Isso foi no início de Janeiro.
Pararam inclusive de responder aos meus e-mails. Abri disputa e a loja fechou a disputa como se já tivesse pago o valor de *******,00, mas nem deram sinal de vida. Desonestos!
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Resposta da empresa
10/02/2016 às 13:14
ola camila
O pagamento foi feito através do sistema pagsegurouol, VC abriu a disputa e devolveu a mercadoria. Nos encerramos a disputa a favor do comprador, ou seja o valor voltou para vc da forma como vc efetuou o pagamento.
Olá erik tavares vilela,
A disputa foi encerrada a favor do comprador.
Qualquer duvida por favor entre em contato por email ******* ou através do watts no site.
att
booh brasil
ITENS DO ******* VALOR (R$) TOTAL (R$)
Pagamento do *******
1
*******,44
*******,44
Total geral: R$ *******,44
Status: Devolvida
*******-DF5F-4A90-*******68AE1A48D010
E-mail: *******
Acesse sua conta no PagSeguro para conferir mais detalhes.
Para acompanhar as suas transações ou alterar os dados da sua conta, acesse https://*******
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro.
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Este é um e-mail automático disparado pelo sistema. Favor não respondê-lo, pois esta conta não é monitorada.
Código do email: PSD-*******
Consideração final do consumidor
14/02/2016 às 11:08
Depois que reclamei aqui, tudo foi perfeitamente resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
15/02/2016 às 11:19
Que bom, qualquer dúvida estamos a disposição
att
Booh brasil