******* e falta de atualização do rastreio

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2023 às 12:21
ID: 177830773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido para a Boohbrasil através da shoppe, no dia 18/11. A data prevista de entrega seria dia 05/12, até aí tudo certo.
Mas desde o dia 27/11 o ******* vindo do rio de janeiro para são Paulo, e não atualiza mais. Atrasou a entrega, e adicionaram um novo prazo para dia 07/12 que também não foi respeitado.
Fiz contato com a loja e eles disseram que chegaria na mesma semana, o que era óbvio que não chegaria, afinal nem em são Paulo estava ainda.
Gostaria apenas de ter um retorno sobre meu pedido, para saber se ele realmente irá chegar, ou se aconteceu algo durante a rota.
Desde já, agradeço a atenção!
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 07:13
Olá verificamos que seu pedido foi entregue. Pedimos desculpas por toda a demora e falta de atualização da parte dos correios e pedimos desculpas. Mas acreditamos que já tenha sido resolvido confere?
Att
Booh brasil