Não entregaram o produto

Question

Estou abrindo essa reclamação apenas para alertar novos compradores, fiquei no prejuizo pois confiei nas recomendações em relação ao site #bookdepository por varios youtubers, fiz uma compra no dia 26/10 para teste no valor de *******,00 e não tive acesso a codigo de rastreio, pedi varias vezes que me passassem o codigo mas sem sucesso, passado o prazo de entrega comecei a pedir estorno da compra, em 06/12 me enviaram um email dizendo que o estorno havia sido realizado.
Minha compra foi realizada pelo cartão pré pago do Mercado Pago e valor não retornou para minha conta. Abri varias reclamações tanto com a bookdepository quanto no #mercadopago ambos os atendimentos de pessima qualidade.
Mercado pago sem uma resposta finalizam o atendimento sem qualquer respaldo, abri mais de 20 reclamações e a Bookdepository enviam email dizendo que o dinheiro esta de posse da operadora.
Resumindo não recebi o produto e não tive meu dinheiro de volta, uma empresa fica jogando para a outra e ninguém resolve nada.
O Merdaco Pago não me insipra confiança depois de todo esse transtorno e a Bookdepository menos ainda, ja que a empresa não tem transparencia alguma, não enviam qualquer documento, apenas palavras digitadas por email. #Ficaoalerta

Accepted Answer

Fiquei no prejuízo, sem dinheiro e sem produto
Tenham atenção ao realizar compras internacional principalmente pelo cartão Pré pago do Mercado Pago eles não dão suporte e vc fica sendo jogando de um lado para o outro até desistir do SEU DINHEIRO

Não entregaram o produto

Consideração final do consumidor