Book Express Editora

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/11/2017 às 20:05

ID: 30266873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou renovando minha anterior reclamação contra a Bookexpress, que fiz há mais de 3 meses e que, por algum motivo não me contactou até hoje. Curiosamente, eles atenderam outras reclamações mais recentes neste site, mas a minha parece que está "esquecida". Só para relembrar, sou um cliente da Bahia, que há mais de 1 ano celebrou contrato com a editora, já aprovou o projeto do livro há muitos meses e ainda não recebeu nenhuma resposta satisfatória da empresa, a não ser um vago aviso de que houve um "problema na gráfica". É triste sofrer com o comportamento dessa empresa, que vive proclamando sua seriedade aqui neste site, não mandar nem um mísero e-mail ou telefonema para quem já lhe pagou pelos serviços, a fim de prestar contas. Meus últimos contatos foram pelo facebook, e o senhor Arnaldo disse que me telefonaria -- coisa que espero há mais de 3 meses!!! Por via das dúvidas, renovo minha queixa, e não darei trégua enquanto não entregarem o que me devem. Estou disposto a ir às últimas consequências dentro do que a lei permite. Enquanto isso, fica o meu protesto e testemunho desfavorável acerca da Bookexpress que, se quiser provar sua eficiência e seriedade, faça-o com atos e não com palavras.