Compra de livro não entregue e canais de atendimento inoperantes no site Bookando
Não respondida
Matelândia - PR
23/09/2025 às 11:25
ID: 227591619
Fiz uma compra de um livro no dia 18/09/2025 no site https://www.bookando.com.br/, aparentemento o site era confiável, pois têm todos os selos de segurança, prazos de entrega, SAC, etc.
Contudo, depois de comprar veio o problema, os responsáveis não entregam o produdo e os canais de atendimento ao cliente não funcionam. Aparentemente é um site malicioso, com a aparência de um site de livros ''legal'', eles possuem até uma missão [Editado pelo Reclame Aqui]:
"A Bookando possui a missão de promover o conhecimento através dos livros, baseado no bom atendimento, comprometimento e transparência, sempre respeitando a liberdade de expressão."
Peço que não comprem no site ou estarão sujeitos a cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu e ter que bater cabeça depois para reaver o dinheiro.