Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

30/11/2022 às 20:39

ID: 154481971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma torta que vi na vitrine e enquanto pagava (R$ aprox 14,00 reais), o dono trouxe outra lá de dentro. Na hora não questionei porque não cortou a fatia que estava a minha vista. Ao comer vi que era dura e não fresca. Massa ressecada ! Retornei pra perguntar, disse que eram frescas e que a outra já estava cortada.. Devolvi e nada disseram
A demora para servir um salgado, nem se fala ! Duas amigas desistiram do pedido, Nos distraimos e nem percebemos 40 min, e não chegou o salgado sem justificativas.
Olhe que estava vazio, a altura da data do mês. Apenas um lanche de pessoas lá ao fundo. Despreparados! Depois soube que estão lá ainda por milagre, pois sempre foi lento e desordenado o atendimento com antipatia.
Lamentável as pessoas pensarem que Gonçalense é bobo e não sabe reclamar ou não tem nível de exigência para um bom serviço. Lugar caro e que não indico .

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Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 18:51

Mostram na vitrine uma torta fresquinha e levam a mesa uma cansada lá de dentro. Não aceitam questionamento da condição do produto. Parei !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2