Usuário sem acesso ao sistema pago e sem contato com a empresa há três dias.
Respondida
Guarulhos - SP
12/09/2025 às 14:08
ID: 226763397
Estou com o sistema pago em dia e estou sem acesso a três dias já não consigo contato com a empresa
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 12:52
Olá, espero que esteja bem!
Entramos em contato para entender com mais detalhes os motivos de você não conseguir acessar o aplicativo, mas não recebemos retorno da sua parte.
Realizamos alguns testes e, por aqui, o acesso está funcionando normalmente. Caso não esteja conseguindo baixar o aplicativo, pode ser uma questão relacionada ao seu aparelho, sobre a qual a Booksy não possui vínculo direto. Agora, em relação ao uso do aplicativo já instalado, você consegue acessá-lo normalmente?
De toda forma, permanecemos à disposição para ajudar caso o erro continue. Pedimos apenas que siga as orientações já encaminhadas para verificar se o problema está no aplicativo ou no seu dispositivo.
PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: 04110237
Agradecemos sua compreensão, paciência e colaboração durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Booksy Brasil