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Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

28/03/2023 às 19:51

ID: 161883705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site, 21/02/23 e recebi meu pedido em 10/03/23 com 1 item no valor de R$29,00 faltando, papel de seda corações rosa. Entrei em contato com eles no mesmo dia através do whatsapp e a resposta veio em 13/03, apenas desculpas. Dia 15/03 voltei a entrar em contato e me disseram que o item estava em falta. Entrei no site e vi que o mesmo item estava disponível para a compra! Falei com eles e nada! Dias 21, 22 e 27/03 voltei a enviar mensagens, solicitando um pix no valor do item ou que me enviasse o papel de seda corações preto, e até agora nenhuma resposta! Eles simplesmente ignoram as mensagens. No instagram vejo várias propagandas de produtos a venda no site deles, pessoas reclamando e eles apagam os comentários.