Pedido sem andamento (BJ7K06931)

Respondida
Brasília - DF
27/11/2019 às 13:15
ID: 97460613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 12/11/******* e até agora não houve andamento no meu pedido. Já tentei contato por telefone, e-mail, Whatsapp, Facebook, porém não consigo falar com a empresa nem ter retorno. O prazo de 5 dias úteis para o envio da arte já passou...
Desrespeitosa a conduta da empresa de não cumprir o prazo que promete, além de deixar o cliente sem informações!
Solicito providências.
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 03:30
Bom dia, enviamos a arte para aprovação e não recebemos retorno. Conforme solicitação da cliente pedido com valor pago reembolsado.