Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

17/07/2024 às 08:48

ID: 193133209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Boom card é uma enganação. Oferecem serviço em porta de comércio e dizem que tem benefícios de desconto. Porém, não tem desconto quase em nenhuma loja online. Quero cancelar e eles não atendem o telefone ou quando falam, dizem que vão resolver e não resolvem. Tiram fotos, usam menores de idade para assinar contrato. Enganação.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 09:24

Lamentamos o ocorrido. Peço que entre e contato com nosso Whats App Oficial para resolvermos seu caso.

Réplica do consumidor

17/07/2024 às 12:02

Até o momento não recebi protocolo de cancelamento. A resposta que obtive foi um e não enviaram o protocolo.

Réplica do consumidor

19/07/2024 às 14:04

Por que demora tanto para fazer o cancelamento. Para aderir é bem rápido. Falaram que só me dariam resposta daqui a 7 ou 10 dias. Só que com esse prazo, eu já vou pagar a primeira parcela.

Réplica do consumidor

27/07/2024 às 13:31

Até o momento nada de cancelamento. Vou entrar com o Procon