Cobrança indevida
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
23/06/2026 às 06:06
ID: 252100615
Utilizei por 6 dias e cancelei, só que paguei 1 mensalidade de R$50,00 e não foi reembolsado.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:04
Olá, Rayanne! Bom dia!
Queremos analisar o seu caso com atenção para verificar o que aconteceu em relação ao cancelamento e ao reembolso informado. Por isso, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer todas as informações e buscar a melhor solução possível.
Fique tranquila, pois vamos acompanhar a situação de perto e ajudar no que for necessário para que tudo seja devidamente esclarecido.
Atenciosamente,
Ana Clara
Equipe de Experiência do Cliente Reclame Aqui
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