Boom Fit Club

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

18/05/2026 às 21:49

ID: 249020751

Prática abusiva e ilegal ***** se recusa a cancelar contrato
Venho registrar minha indignação com a conduta da *****, que adota uma prática claramente abusiva e em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Solicitei o cancelamento do meu plano de forma antecipada e, inclusive, me dispus a arcar com a multa de rescisão contratual. Ainda assim, a empresa se recusou a realizar o cancelamento, exigindo o pagamento integral de todas as mensalidades até o fim do contrato, alegando que como foi adquirido em valor promocional, não pode ter cancelamento.
Ou seja, a empresa impõe ao consumidor a obrigação de permanecer pagando por um serviço que não deseja mais utilizar, sem qualquer alternativa de rescisão. Trata-se de uma prática absurda, desproporcional e ilegal.
Solicitei o cancelamento de forma legítima; Me dispus a pagar eventual multa de rescisão;
Ainda assim, tive meu pedido negado de forma inflexível.
Essa conduta configura vantagem excessiva e afronta direta ao Código de Defesa do Consumidor, que veda cláusulas abusivas e garante o direito de rescisão contratual, especialmente quando há onerosidade excessiva ao consumidor.
Exijo:
O cancelamento imediato do contrato;
A cobrança, se aplicável, apenas de multa proporcional e razoável;
A interrupção imediata de qualquer cobrança futura.
Caso não haja solução imediata, informo que adotarei todas as medidas cabíveis, incluindo acionamento do Procon, abertura de processo judicial e pedido de indenização por danos morais diante da conduta abusiva.
Aguardo uma solução urgente.