Pomada multifuncional arenosa
Resolvido
Joinville - SC
27/05/2026 às 14:58
ID: 249847665
Pomada multifuncional arenosa e com aspecto cristalizado, compra realizada dia 29/04 e já faz alguns dias que reclamei no site, fiz avaliação pelo email e nenhum retorno.
Minha bebê tem 5 meses e nunca tive problema com as pomadas que comprei com vocês, mas essa última que veio sem condições (cheia de cristais) parece que algum ativo não foi bem solubilizado ou algo do tipo.
Aguardo retorno até hoje.
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:08
Olá, Janaina
Agradecemos muito o seu contato e o tempo dedicado para nos trazer esse feedback ele é essencial para seguirmos melhorando.
Já entramos em contato com você hoje por e-mail para esclarecer todos os pontos levantados e oferecer o suporte necessário.Se ainda restar qualquer dúvida ou precisar de mais ajuda, pode nos chamar pelo e-mail [email protected] estaremos sempre à disposição para você.
Com carinho,
Equipe Booma Organic
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:28
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8