Produto não recebido apesar de constar como entregue
Respondida
Salvador - BA
29/03/2026 às 08:24
ID: 244618987
Fiz uma compra de dois produtos com código rastreio *****, foi enviado por uma empresa que não é dito quem é a empresa que está realizando a entrega, apareceu ontem 28/03 ás 18:09 como entregue, mas não chegou em minha residência. Não tenho nenhum contato com a empresa logística .
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:54
Olá, Juliano
Agradecemos muito o seu contato e o tempo dedicado para nos trazer esse feedback ele é essencial para seguirmos melhorando. Sentimos muito pelo transtorno que você passou e queremos que saiba que estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.
Já entramos em contato com você hoje por e-mail para esclarecer todos os pontos levantados e oferecer o suporte necessário.
Se ainda restar qualquer dúvida ou precisar de mais ajuda, pode nos chamar pelo e-mail [email protected] estaremos sempre à disposição para você.
Com carinho,
Equipe Booma Organic