Reação adversa do shampoo infantil em contato com os olhos de bebê

Olá,Fernanda

Agradecemos muito o seu contato e o tempo dedicado para nos trazer esse feedback ele é essencial para seguirmos melhorando. Sentimos muito pelo transtorno que você passou e queremos que saiba que estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.

Já entramos em contato com você hoje por e-mail para esclarecer todos os pontos levantados e oferecer o suporte necessário.
Se ainda restar qualquer dúvida ou precisar de mais ajuda, pode nos chamar pelo e-mail [email protected] estaremos sempre à disposição para você.


Com carinho,

Equipe Booma Organic

Obrigada pelo retorno de vcs, mas de fato, acho uma questão bem séria.
Não encontrei em nenhum lugar do site de vcs ou embalagem, a informação de que a recomendação de vcs é evitar a área dos olhos.
Vcs deveriam pausar a venda e fabricação, até a embalagem e fórmula serem revistas.
É uma questão que como pais, impacta diretamente nosso bem mais precioso: nossos filhos.

Gostaria de fato que algo fosse feito. Encontrei outras reclamações da mesma questão mais antigas e de fato, não houve uma melhora no produto.