Código de Rastreio Incorreto
Respondida
Osasco - SP
20/03/2018 às 09:16
ID: 33926607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Me chamo Beatriz Graciana Moraes Silva, comprei no dia 10/03/******* um Ukulele Elétrico Soprano IZ21E Preto Akahai Ronsani pelo site Submarino, este produto que era vendido e entregue por vocês, Boomerang.
Foi aprovado o pagamento e dois dias depois foi emitida a nota fiscal e me entregue por e-mail um código de rastreio, PAC, que até hoje dia 20/03/*******, quando vou rastrear, da erro de código.
Gostaria de saber o andamento da entrega do meu pedido e se possível o ******* para rastrea-lo.
Atenciosamente!
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Resposta da empresa
26/03/2018 às 17:25
Olá, boa tarde Beatriz
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido.
Tentamos contato contigo no telefone cadastro para informar o ocorrido com seu pedido, porém não conseguimos.
Por gentileza nos informe um novo número para contato e um horário para que a loja possa fazer o tratamento sobre a situação.
Aguardamos seu retorno e desejamos um ótimo dia.
Atenciosamente,
Joelson Rocha
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