A casa não paga saque de afiliado.
Respondida
Mamonas - MG
29/05/2024 às 19:04
ID: 189787521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou afiliado da boomg a um bom tempo, e sempre dei lucro a casa, com o comissionamento de Rev-Share. Porém ultimamente a boomg está deixando os afiliados na mãos, pois ja tem 8 semanas que não recebo minhas comissões. Sempre que entro em contato com o chat pela Zendesk, eles usam a mesma desculpa esfarrapada desde janeiro, que a casa está passando por uma restruturação que nunca termina.
Eu tenho valores em aberto para receber da boomg, e ficam enrolando pra pagar. Quero que resolvam isso urgente, pois preciso da comissão para dar continuidade ao trabalho.
Outro ponto é, nessa semana do dia 27/05/24 a 31/05/24, os atendentes da Zendesk não respondem mais, pois não tem mais nenhum atendente por la, para ajudar. toda vez pedem os dados, eu informo eles, mas em seguida fica uma espera infinita que nunca acaba, e se mandar mensagem novamente, eles reiniciam o chat automaticamente. Por favor, resolvam isso o mais rapido possivel.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 15:15
Olá, Jackson boa tarde!
De início, gostaria de informar que em atenção a sua demanda apresentada, todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade.
Salientamos que para consultar as informações de sua conta, como saldo, saque, status e analise de jogos, temos exclusivamente o atendimento via chat para prestarmos maiores informações.
Caso haja alguma dúvida , orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o nosso suporte ao vivo: https://*******