Não consigo sacar meu dinheiro
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
04/06/2024 às 11:08
ID: 190086909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero encerrar a conta na Boomg mas tenho um valor ainda e não consigo sacar porque não atinge o valor mínimo.
Ou seja, ou eles ficam com eu dinheiro ou eu fico preso ao site pois atendimento só através de atendente virtual que não resolve meu problemas com as opções que disponibilza.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 15:17
Olá, Fernando boa tarde!
De início, gostaria de informar que em atenção a sua demanda apresentada, todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade.
Salientamos que para consultar as informações de sua conta, como saldo, saque, status e analise de jogos, temos exclusivamente o atendimento via chat para prestarmos maiores informações.
Caso haja alguma dúvida , orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o nosso suporte ao vivo: https://*******
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 17:46
Resposta automática.
Pura e simplesmente.
Tenho uma valor e estou impedido de retirar.
Problema NÃO RESOLVIDO!
Consideração final do consumidor
10/11/2024 às 13:57
Site fechou no Brasil e eles não me devolveram meu valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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