Anúncio enganoso no Facebook: Cobrança dupla e serviço não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2026 às 22:25
ID: 245119905
Fiz uma compra em um anuncio no facebook, oferecendo aplicativo para tv, com mais de 200 canais, no valor de R$ 49,90. Ao realizar o pagamento, através de pix, se abre um link para pagamento de ativação do programa, no valor de R$ 39,80. Porém, depois de tudo pago, nada mais aconteceu. Nenhum objeto entregue, nenhum contato foi feito. O anuncio sumiu do Facebook.
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:00
Nem sei se posso chamar esse grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa. Na verdade, tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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