Nao entrega o produto

Question

Fiz compra de um aparelho 6ktv e apesar de oferta de entrega rapida, não aconteceu. Faço contato por, (WhatsApp, por eles contatados por mim) e nao respondem. Tambem por telefone nao consigo contatos.

Accepted Answer

Olá, Tudo bem?
Sou Bruna, Analista de Reclame Aqui da Boomp!

A devolução foi solicitada e abaixo segue os prazos, conforme conversamos:

Pix: Até 7 dias;
Boleto: 2 dias úteis;
Cartão de Crédito: Entre uma a duas faturas, a depender do fechamento;

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento, combinado?

Você sabia que pode solicitar o reembolso em nossa plataforma, te dando total autonomia de suas compras?

Basta acessar o link abaixo, estando na garantia de 7 dias!
https://*******

Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para responder à mensagem que te encaminhei e eu e toda a equipe Boomp estaremos à disposição para te ajudar!

Gostaria muito de receber seu feedback sobre meu atendimento e a Boomp. Essa avaliação leva menos de 1 minuto e é essencial para nossa evolução.

Lembrando que a nota voltaria a fazer negócio é sobre sua experiência comigo e com a Boomp, e não sobre o produto nem o produtor.

Fico à disposição!

Bruna
Analista de Reclame Aqui
Boomp Tecnologia Ltda

Nao entrega o produto

Resposta da empresa

Réplica do consumidor