Péssima experiencia, não recomendo!

Primeiro, senhor Bruno Darolt, seria importante que o senhor agisse de boa-fé. Garanta seu direito de manifestar insatisfação pelo motivo que for, mas não utilizando de argumentos [Editado pelo Reclame Aqui] e maliciosos. Este diretor que menciona, que inclusive lhe escreve aqui, não faz o comercial da empresa. Temos a Andréia nesta função. Eu atuo nas reuniões de fechamento de contrato e ativamente na assessoria de imprensa. E mesmo que eu fizesse tudo dentro da Boost, isso não descredibilizaria nosso trabalho de excelência, que há 15 anos desempenhamos, sem qualquer reclamação aqui ou qualquer outro lugar da internet. Se não, vejamos:

1 - O contrato foi assinado dia 25/03. Iniciamos a distribuição de notícias já prontas, conforme sugestão do senhor mesmo, para otimizarmos tempo. Dia 31/03 enviamos mensagens, não respondidas. Dia 02/04 enviamos mensagens, não respondidas. Dia 04/04 enviamos mais mensagens, pedindo inclusive para trabalharmos outra pauta, também não fomos respondidos. O senhor só foi nos responder dia 06/04, 7 dias após nossas tentativas de falar contigo. Então, dizer que só respondemos quando perguntados é, no mínimo, uma informação [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós o procuramos diversas vezes, sem sucesso.

2 - Força da insistência? Desafio que o senhor aponte, ao menos, UMA insistência pra o texto, que foi rapidamente produzido e prontamente disponibilizado ao senhor. Infelizmente, outra informação [Editado pelo Reclame Aqui]!

3 - O senhor pediu o cancelamento do contrato porque infelizmente não pude atendê-lo na hora que queria. O senhor me pediu para que eu lhe atendesse 20h (oito da noite), horário que, quem acorda cedo, já está na cama. Quando eu disse que não poderia atendê-lo fora do expediente (10h às 18h), o senhor pediu a rescisão. Além de ter dito claramente ou fala comigo 8 da noite ou cancele o contrato. É escolha sua, algo absurdo, totalmente fora do admissível. O contrato cancelado sem motivo plausível e, portanto, passível de cobrança de multa de rescisão, com a qual o senhor concordou por meio de contrato! Aliás, importante deixar claro que o senhor TENTOU ME CHANTAGEAR, dizendo que caso eu não cobrasse a multa, não faria esta reclamação aqui. Mas se eu a cobrasse, então o senhor aqui viria. Tentativa clara de chantagem!

4 - A multa por atraso é de 10%. Não faz diferença quantos dias foram. Atraso é atraso, e o senhor concordou também com isso em nosso contrato, sem questionar. Aqueles que não pagam multa de atraso, é porque não atrasam seus compromissos.

Ressalto que a Boost é uma empresa há mais de 15 anos no mercado. Em anos de atividade, esta É A PRIMEIRA RECLAMAÇÃO QUE TEMOS. Nossa empresa não responde a um processo sequer, nem trabalhista, nem de rescisão de contrato e devolução de dinheiro, por não entregarmos tudo o que prometemos com total qualidade e comprometimento com a comunicação dos nossos clientes.

Temos referências e não será a crítica de um único cliente que irá mudar a nossa boa-imagem construída ao longo de anos a fio e muito trabalho duro.

Atento o senhor para pontos importantes, como as cláusulas de confidencialidade presentes em nosso contrato, o que inclusive será levado ao nosso Departamento Jurídico para que dê com o senhor as devidas tratativas.

Nossa empresa tem credibilidade e PERSONALIDADE. Aqui o cliente não tem razão a qualquer custo. Tem razão quando, de fato, a tem. Mas quando está completamente errado, como está o senhor, nossa personalidade e cultura não me deixa agir de outra maneira. Nossa relação com nossos clientes nuca foi de cliente X fornecedor, mas sempre de parceria entre ambos, o que infelizmente não ocorreu com o senhor. Talvez tenha sido melhor assim, afinal de contas, há coisas que valem mais que um contrato assinado a qualquer preço, como eu sempre digo nas reuniões iniciais.

Seja honesto!