Demora na resposta e dificuldade de acesso à conta após compra, com solicitação de reembolso ignorada.
Respondida
Joinville - SC
10/07/2026 às 21:16
ID: 253627675
fiz a compra do produto, primeiro eles nem tinham processado o meu pagamento foi constado que eu não fiz compra nenhuma, abri uma reclamação com eles no WhatsApp e eles enrolam demais pra responder, me enviaram uma conta clandestina onde eu não consigo ter 0 acesso, entrei em contato com eles pra fazerem o reembolso do meu valor e só ficaram me dando mais alternativas de entrar em uma conta IMPOSSÍVEL de acessar, e hoje o dia todo eles nem se quer olharam minha mensagem, atendimento pessimo e lugar pessimo de se fazer uma compra, são todos incompetentes
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:19
Boa tarde,
Entramos em contato com você por WhatsApp para solicitar mais informações sobre a compra e darmos andamento a sua solicitação.