Mentoria Cryptoboost - péssimo serviço do André Franco
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2025 às 20:09
ID: 214775357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na Mentoria Cryptoboost do André Franco em março de 2024 atraído pela promessa de multiplicação do investimento em 10x baseado em suas recomendações de compra e venda de criptomoedas, só bastando ao cliente copiar e colar o que ele iria sugerir para a carteira.
Achei a proposta atrativa e adquiri a mentoria, que foi paga à vista no valor de *****, valor esse que é cerca de 10x maior que a média de outras mentorias. Mas por se tratar de uma pessoa que se dizia o cara MAIS experiente do mercado cripto, nem tive dúvidas, pois na ocasião eu queria copiar todas as recomendações de compra e venda que ele dizia fazer para sua própria carteira. Resultado, após um ano de mentoria, que é o período de duração do contrato, tive um prejuízo de mais da metade do valor investido baseado nas recomendações do André Franco. Fora que o suporte da mentoria é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Baita desatenção com os mentorados!
Que decepção! Que prestação de serviço péssima! Que falta de responsabilidade com cliente!
Não recomendo a ninguém essa péssima mentoria com esse péssimo profissional. Pior investimento da minha vida.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 20:22
Olá, Luciano.
Lamentamos que sua experiência com o programa não tenha correspondido às suas expectativas e que você o considere o pior investimento da sua vida.
O Crypto Boost não promete multiplicação garantida de capital, nosso programa é voltado para o desenvolvimento do investidor, com acompanhamento contínuo, análise fundamentalista e estratégias voltadas à construção de uma carteira sólida no mercado cripto, um ambiente de alta volatilidade, onde nenhum resultado pode ser garantido em um tempo específico.
O investimento no programa contempla acesso a atualizações semanais de mercado, encontros mensais ao vivo com o nosso time de analistas comandados por André Franco, canal direto com analistas e orientações personalizadas.
Também é oferecido suporte constante para tirar dúvidas e adequar a carteira de acordo com o perfil de cada cliente, mas por questões regulatórias e de modelo de negócio não fazemos gestão direta do patrimônio dos clientes. Nosso compromisso é orientá-lo, e cabe ao cliente decidir seguir ou não as recomendações, conforme seu perfil.
Entendemos que após 12 meses conosco, os resultados podem não ter se adequado as suas expectativas, mas sentimos muito que você não tenha se sentido a vontade para contestar nossa abordagem e eventuais incertezas quanto ao processo durante o período que estivemos juntos, não nos dando tempo hábil para mudar seu entendimento sobre o Crypto Boost antes do vencimento do prazo de acesso.
Reconhecemos que o mercado cripto pode apresentar períodos de queda, e justamente por isso reforçamos sempre a importância de planejamento, horizonte de longo prazo e resiliência pilares fundamentais da nossa metodologia.
Reforçamos que o nosso compromisso é com a entrega de conteúdo sério, técnico e responsável e não com promessas ilusórias de retorno rápido.