COBRANÇA INDEVIDA- COMPRA NÃO EFETUDA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Patos de Minas - MG

19/02/2021 às 14:23

ID: 119881133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meados de dezembro efetuei o pedido de uma AMOSTRA GRÁTIS do produto KETO BOOST, o qual pagaria somente o FRETE R$19,90. Em janeiro veio a cobrança indevida em minha fatura do cartão de crédito no valor de R$*******,80 e posteriormente encaminharam um frasco do produto, o qual não EFETUEI a compra e nem AUTORIZEI a efetuarem a cobrança automática em meu cartão. NOVAMENTE agora, no dia 03/02/21, descontaram mais um valor de R$*******,80 em meu cartão de crédito e na data de hoje 19/02/21 recebi mais um frasco do produto. NÃO COMPREI, NÃO AUTORIZEI A REFERIDA COBRANÇA e EXIJO o extorno dos valores em meu cartão de crédito. NÃO AUTORIZO mais nenhum desconto e nem a remessa do produto para meu endereço. NÃO tenho interesse em ter plano nenhum com a empresa e não QUERO o produto, se eu tivesse interesse teria efetuado a compra legal do mesmo. NÃO consigo contato com a empresa, razão da minha reclamação aqui. EXIJO o extorno dos valores cobrados INDEVIDAMENTE em minhas faturas e o CANCELAMENTO do envio do produto, o qual não EFETUEI A COMPRA. Referida empresa vem agindo de má fé, oferecendo uma AMOSTRA GRÁTIS e posteriormente, utilizando-se do cadastro do cartão para pagamento do FRETE, efetua DESCONTOS não autorizados. AGUARDO uma posição da empresa

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Consideração final do consumidor

18/01/2023 às 17:08

restituição do valor pago

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5