Propaganda enganosa

Não respondida
Curitiba - PR
12/05/2025 às 10:40
ID: 216834299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a assinatura do Boosteroid no dia 11/05/2024. No entanto, todas as tentativas de utilizar o serviço para jogar foram frustradas. Após várias tentativas sem sucesso no mesmo dia, optei por cancelar a assinatura. Até o momento, o valor pago não foi reembolsado, o que considero inaceitável, principalmente diante da propaganda enganosa feita pela empresa.
Ressalto que, conforme o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor, é proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. O serviço promete uma experiência de jogo funcional e acessível, mas na prática, o consumidor é induzido ao erro e não recebe o que foi ofertado.
Solicito, portanto, o reembolso integral do valor pago pela assinatura, tendo em vista o não cumprimento da oferta e o desrespeito ao direito do consumidor.