Produto não liberado e falha no atendimento após pagamento via Pix
Não respondida
Porto Velho - RO
09/08/2026 às 14:43
ID: 255995469
Gostaria de informar que na data e local do fato eu acessei o site https://www.boostgames.com.br e comprei o produto "Netflix Tela Privada 4K" pelo valor de 14 reais e 90 centavos. Porém, após efetuar o pagamento do produto através do "Pix Copia e Cola" disponibilizado pelo site do vendedor, o pagamento não foi identificado pelo sistema do site do vendedor e o produto não foi liberado para uso do comprador. Gostaria de acrescentar que o site https://www.boostgames.com.br está cheio de falhas no seu funcionamento e o pagamento não é identificado pelo sistema. No Whatsapp disponibilizado pelo site para comunicação com os clientes, às conversas com o vendedor são caluniosas, repetitivas, demoradas e não soluciona o problema apresentado pelo cliente. O e-mail que o site do vendedor usa para conversação com os clientes também não responde às solicitações enviadas pelo usuário devidamente. O produto foi pago e o site forneceu através do e-mail cadastrado no processo de compra uma resposta que possuem dados inválidos para acesso ao sistema da Netflix. Acredito que o site https://www.boostgames.com.br venha praticando [Editado pelo Reclame Aqui] e todas as vítimas estejam comprando seus produtos, realizando pagamentos e não estão recebendo seus produtos nem conseguindo fazer o estorno dos valores pagos para recuperar seu dinheiro de volta. Gostaria que todas às medidas cabíveis fossem tomadas. Dados da Conta do Recebedor: Xend Sociedade Prestadora de Serviço. CNPJ: *****. Instituição: 47133056 TRANSFERO IP LTDA. Comprovante emitido dia: 30/07/2026 às 21:06:57
Data do fato: 30 de julho de 2026
Hora do fato: 20 horas
Local do fato: Ambiente Virtual