Bota com péssima qualidade
Respondida
Londrina - PR
25/09/2019 às 11:03
ID: 95492873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz a compra de 3 botas no modela da caterpillar, porem em menos de 3 meses elas soltaram a sola...
Entrei em contato com a loja, e me informaram que as botas tem apenas 30 dias de garantia... e não poderiam fazer nada...
e ai tiveram a cada de pau de falar que me dariam um cupom de descontos para próxima compra....
Ai com um atendimento assim e qualidade neste produto... você acha mesmo que vou voltar a comprar...
Achei elas de péssima qualidade... e uma bota descolar com apenas 3 meses de uso.. e lamentável...
Não recomendo a compra destas botas...
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Resposta da empresa
09/10/2019 às 15:50
Boa tarde,
Conforme informado anteriormente, infelizmente os produtos de nosso site possuem garantia apenas de 30 dias contra defeito de fabricação, a partir da data de recebimento do mesmo.
A garantia é fornecida pela loja e fornecedor, no prazo estabelecido por lei, de acordo com o artigo 26, inciso II, presente no Código de Defesa do Consumidor.
Como o seu ******* no mês maio não se encontra mais dentro do prazo estabelecido.
Lamentamos pelo ocorrido.
Att,
SAC Boot Brasil