Boot Brasil

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São Paulo - SP

18/09/2019 às 23:28

ID: 95309171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 pares de botas atraves do site aproveitando uma promoção. Na compra escolhi os modelos e minha numeração 41. As botas chegaram dentro do prazo, mas quando fui provar apenas um par ficou certo no pé, as outras pareciam ser 42, grandes demais e acabei comprovando porque ficou bom nos pés do meu pai que calça 42.
Entrei em contato com o SAC e informei o ocorrido, trocando apenas um par já que dei de presente pro meu pai o par que ele escolheu. Ai pra minha surpresa, eles querem que eu pague o frete, envio e retorno e isso é errado, ja que as botas deles não seguem um padrão, cada 41 vem com um tamanho, ate as palmilhas tem tamanhos diferentes. Reclamei, respondendo no email do SAC e vamos ver a atitude deles, mas vir aqui também é necessário porque não quero perder tempo, comprei porque preciso e quero ter as botas certas urgente.