Safadeza
Respondida
Embu - SP
26/04/2019 às 10:54
ID: 90988387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota nesse sait fikei muito feliz ao chegar no prazo pois quando experimentei senti uma mais focada que a outra ou seja o pé direito já estava alaciado e ao olhar os detalhes vi que era muito diferente um erro grotesco coisa de camelo msm Sabi aquelas que vende nas barracas de rua mais ao pensar um pouko vi que se tratava de um produto de troca eles me venderão um produto de troca pois um par era diferente de outro AE entrei em contato com a loja e eles falaram para mim reenviar para eles para eles está fazendo a troca AE imaginei e falei nao, vcs me enviaram um produto de troca agirão de ma fé, então resolvi fikar com o produto
E falei pra eles pra ke que vcs quer que eu envie para depois vender para outra pessoa assim como me venderão AE não me responderam mais vou mandar a foto do defeito então oque tenho a dizer é não compre é uma loja que age de ma fé com os clientes não comprem pois eu já estou usando a minha e se eu fizesse a troca um de vcs poderia comprar a bota que eu já estou usando isso é uma safadeza o país da corrupção e essa empresa faz parte dela abraço a todos que consultarao antes de comprar
NÃO COMPREM.
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Resposta da empresa
26/04/2019 às 15:24
Boa tarde,
Prezado Ney, todos os seus contatos foram devidamente respondidos, a não ser o ultimo áudio enviado pelo whatsapp, a qual o senhor faz xingamentos à empresa, que sempre lhe prestou bom atendimento. E, conforme o seu mesmo disse: não vou devolver o produto.
As fotos enviadas pelo senhor, possui realmente um pequeno detalhe de defeito de fabricação, e foi lhe enviado o procedimento para entrar em contato com o SAC da empresa, para que enviasse o produto de volta ao nosso centro de distribuição, para a devida troca.
Infelizmente, o senhor se negou, nesse caso, não conseguimos prosseguir de nenhuma forma.
Ressalto, que somos uma empresa idônea, cumprimos com nosso dever e obrigação, bem como o bom atendimento e educação.
Como o senhor relata que já está usando o produto, infelizmente a troca não procede mais nesse caso.
Obrigado,
Equipe Boot Brasil.