Botas sem qualidade, decepcionada
Resolvido
Natal - RN
25/06/2026 às 06:18
ID: 252294337
Duas botas com defeitos, uma o couro sa frente ja veio rachado e em pouco tempo rasgou toda, se abriu. a outra veio com defeito e rasgou com 1 mês. Veio com um ferrinho solto na parte interna do cadarço e rasgou a lingueta em menos de 1 mes. Era um sonho ter uma botinha dessas mas as duas compras me decepcionaram e nunca mais comprarei ou indicarei.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:06
Olá Taisa!
Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos dar a oportunidade de tratar essa situação.
Conforme alinhado diretamente com você pelo WhatsApp, sua solicitação já foi atendida e a troca dos produtos foi realizada, chegando a uma solução em comum acordo.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 08:57
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8