Problemas recorrentes com a mochila
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/04/2024 às 10:39
ID: 186627593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mochila pra levar para o trabalho e uma viagem em 9 de fevereiro. Assim que chegou comecei a usar e com menos de uma semana, alças arrebentaram e fecho estragou. Devolvi e foram feitos os reparos. Assim que chegou de volta, vi que um outro fecho ameaçou dar problema. Com menos de dois meses de uso, estragou de vez. Produto caro e sem qualidade. Não compro mais nada da marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2024 às 15:34
Olá Ana, prestamos atendimento humanizado via WhatsApp do sac a todo momento. Arcamos com todos os custos da devolução do item relatado acima e reembolsamos o valor total de sua compra a você. Nessa caso a situação relatada acima já foi devidamente resolvia pelo SAC Oficial da Marca.