Quero fazer a devolução, mas não me dão suporte
Respondida
Diadema - SP
17/11/2023 às 09:55
ID: 176096747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou uma botinha da boot training Brasil pra mim de aniversário, só q achei ela muito dura e desconfortável e quero fazer a devolução, a devolução e feita somente por WhatsApp e ninguém me responde. Quero o cancelamento e estorno do meu dinheiro e ninguém me da suporte.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 13:38
Olá, foi arcando pela marca o frete de sua devolução e foi também confirmado de sua parte o estorno total de sua compra no seu banco de volta. Tendo então a marca seguido todas as leis de trocas e devoluções pelo código de defesa do consumidor, assim como seguimos com todos os demais clientes da marca. Obrigada e qualquer duvida estarei a disposição.