Não comprem nessa loja
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
12/12/2024 às 08:23
ID: 204425751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete há dias e até agora não recebi nenhuma notificação ou qlq contato sobre rastreio do produto.
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 12:44
Olá Sra. Eliane, tudo bem?
Lamentamos que tenha tido essa experiência negativa conosco.
Conforme o nosso contato via e-mail, enviamos o novo o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Garantimos a entrega de *******% dos nosso produtos e satisfação dos nosso clientes.
Atualizamos o nosso telefone para atendimento e estamos a disposição através do canal*******
Atenciosamente Equipe Bopoty.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 10:34
Bom dia.
O link que vcs me mandaram via direct no Instagram, consta que o pedido nem foi postado ainda, ou seja, nem tem como fazer o rastreio ,sendo que já está se esgotando o prazo para entrega. Vou aguardar até sexta feira (20/12). Caso não haja retorno ou não receber o produto, peço gentilmente o estorno no meu cartão de crédito.
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 10:53
O produto chegou e veio exatamente como pedi. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5