Não prestam atendimento
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2024 às 09:51
ID: 195997091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 06/08/******* que no dia 07/08/******* já apareceu como Em trânsito no site
Dias depois recebi um contato no WhatsApp de um número com o ddd diferente falando em nome da loja e dizendo que meu pedido já estava produzido
Desde então venho pedindo informações sobre o meu pedido que vai completar um mês e não recebi um atendimento decente
Não sei onde está o meu pedido e não tenho ninguém pra me dar informações
Loja péssima com atendimento péssimo, vou entrar na justiça se o meu problema não for resolvido
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2024 às 12:46
Olá Sr. Tainá, tudo bem?
Lamentamos que tenha tido essa experiência negativa conosco.
Conforme o nosso contato via e-mail, enviamos seu código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Garantimos a entrega de *******% dos nosso produtos e satisfação dos nosso clientes.
Atualizamos o nosso telefone para atendimento e estamos a disposição através do canal*******
Atenciosamente Equipe Bopoty.