Problemas com Progressiva Borabella: Falta de Alisamento e Reações Adversas nas Clientes

Question

Gente estou ficando muito [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] com a progressiva da borabella
[Editado pelo Reclame Aqui] estou recebendo bastante [Editado pelo Reclame Aqui] das minhas clientes por motivo que não estão gostando dos resultados pois não está alisando nada
Minhas clientes estão tudo [Editado pelo Reclame Aqui] os [Editado pelo Reclame Aqui] de volta porque após lavarem o cabelo ,o cabelo está voltando a cachear
E sem notar também que minha progressiva que comprei veio [Editado pelo Reclame Aqui], muito mole e estava [Editado pelo Reclame Aqui] muito nas minhas clientes que elas estavam [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Prezada Andrezza,

Primeiramente agradecemos por ter escolhido nossos produtos. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas da mesma forma que atende milhares de outros consumidores em todo o Brasil.

Valorizamos muito sua opinião e estamos comprometidos em oferecer a melhor qualidade possível, por isso vamos investigar, entender e solucionar o problema pontual ocorrido no seu caso. Para nós, cada feedback é uma oportunidade valiosa de melhoria, e seu relato será tratado com toda a atenção que merece.

Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp em breve, para conversarmos com mais detalhes sobre o ocorrido. Se preferir, você também pode nos enviar outras informações adicionais que nos ajude a entender melhor a situação.

Fique despreocupada, estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Atenciosamente,
Borabella Cosméticos

Problemas com Progressiva Borabella: Falta de Alisamento e Reações Adversas nas Clientes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor