Não Consigo Excluir Cadastro e conta
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
18/07/2022 às 20:00
ID: 146982911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Central de atendimento ao cliente pelo Wats para pedir a exclusão total de meus dados cadastrais definitivamente incluído os documentos enviados para análise de abertura de conta digital e excluir também do site Bora Bônus ambos mesma plataforma e empresa. No próprio site e aplicativo não tem a opção de exclusão da conta. Não quero mais utilizar esses serviços digitais de aplicativos para solicitar viagens.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 10:44
Olá Rubens!
Agradecemos o seu contato e mediante o seu contato estaremos realizando a exclusão do seu cadastro em todas as plataformas. Agora é só desinstalar o APP do seu aparelho celular.
Agradecemos o periodo em que esteve conosco.
Consideração final do consumidor
27/07/2022 às 12:23
O atendimento ao cliente do pessoal que atende e bom , mas a forma de comunicação social e os serviços oferecidos como ,carros e motorista está com pouca quantidade e qualidade. Aí eu optei por outros aplicativo de solicitar viagens mais tradicionais, eu agradeço pela atenção e compreensão da equipe que me prestou o suporte de atendimento ao cliente. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8