Pedido pago em Dezembro sem recebimento da mercadoria

Reclamação em réplica

Em réplica

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Embu das Artes - SP

21/03/2025 às 07:49

ID: 212723217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido #***** confirmado em 06/12/2024 adquiri um treinador de tenis solo e bolinhas e até agora nao recebi a mercadoria.
Fui atendida algumas vezes pelo whatshap, porem, sem previsao de entrega e já faz um mes que ninguem me retorna. Deixei uma msg no site solicitando reembolso. Mas pela postura da empresa, fico na duvida se terei um retorno.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 08:14

ja entramos em contato para resolver a questão!

Réplica do consumidor

26/03/2025 às 07:02

A empresa entrou em contato comigo, porem, ainda custo a acreditar que receberei o produto. Continuarei no aguardo do recebimento.