Pedido pago em Dezembro sem recebimento da mercadoria

Em réplica
Embu das Artes - SP
21/03/2025 às 07:49
ID: 212723217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #***** confirmado em 06/12/2024 adquiri um treinador de tenis solo e bolinhas e até agora nao recebi a mercadoria.
Fui atendida algumas vezes pelo whatshap, porem, sem previsao de entrega e já faz um mes que ninguem me retorna. Deixei uma msg no site solicitando reembolso. Mas pela postura da empresa, fico na duvida se terei um retorno.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 08:14
ja entramos em contato para resolver a questão!
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 07:02
A empresa entrou em contato comigo, porem, ainda custo a acreditar que receberei o produto. Continuarei no aguardo do recebimento.