Depilador luz pulsada sem flash de luz

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sarzedo - MG

24/09/2018 às 11:03

ID: 38681159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um depilador a luz pulsada HomeIIgnt Rls Laster no mês passado, utilizei o produto e nas duas primeiras vezes tudo funcionou corretamente, mas agora ele só faz barulho e não solta o flash de luz. Só gostaria de receber um aparelho que funcione corretamente.

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Resposta da empresa

24/09/2018 às 14:39

Estamos sempre a disposição para eventuais duvidas e sugestões.
Email: *******
( telefone de atendimento -- horário 10:00 às 18:00 segunda a sexta feira
************** -
Whatsapp - 55- 0******* ( somente mensagens)

Réplica do consumidor

13/01/2019 às 10:14

Recebi o e-mail pedindo para solicitar a troca no site da Americanas, mas a troca pelo site é apenas por sete dias, mandei a resposta da americanas para o emai de contato e até o momento não recebi nenhum retorno e meu aparelho com dito dois anos de garantia liga mais sai flash de luz

Réplica da empresa

13/01/2019 às 10:59

stamos sempre a disposição para eventuais duvidas e sugestões.
Email: *******
( telefone de atendimento -- horário 10:00 às 18:00 segunda a sexta feira
************** -
Whatsapp - 55- 0******* ( somente mensagens)