Divergência na entrega de mercadoria NF n 200088
Resolvido
Lontras - SC
05/03/2026 às 08:16
ID: 242374335
Prezado(a),
Foi realizada, por meio do aplicativo Coopera, a compra de cinco luminárias do tipo Solar 30 LEDs Arandela com sensor de presença para luz externa de parede/jardim, conforme Nota Fiscal n 200088, série 1, emitida em 18/02/2026.
A entrega ocorreu em 02/03/2026, porém foi recebida apenas uma luminária, em divergência com a quantidade descrita na nota fiscal e com o pedido realizado.
Encaminho em anexo as evidências da entrega recebida. Solicito, por gentileza, a verificação do ocorrido e a regularização da entrega dos itens faltantes.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:29
Boa tarde Denise Bianca Oliveira Ávila
Acreditamos que De forma Involuntária a quantidade do produto não foi enviada.
Seu pedido ja foi reenviado e esta com o cod de rastreamento *****
Ticket:*****
Assunto:reenvio de mercadoria Faltante pedido *****
Favor confirmar Recebimento
At - Equipe Bora Colega Shop
Seu p
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 14:10
Responderam a demanda no mesmo dia e já realizaram o envio! Muito obrigada pela siriedade e resposta rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/03/2026 às 16:20
Obrigado pela Considera ilde{a}o
At. Equipe Bora Colega Shop