PRODUTO DUVIDOSO

Respondida
Presidente Epitácio - SP
26/09/2018 às 11:51
ID: 38754461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto comprei uma chapinha no site, da marca KEMEI, recebi o produto no dia 18/09, o produto chegou enrolado em plasticos, não veio numa embalagem da marca, e também não veio marca nenhuma escrita na chapinha, na foto que eles mostram no site, a marca KEMEI está gravada no produto, porém o que chegou pra mim, veio sem marca nenhuma, nesse momento comecei a desconfiar, porém pensei: vou usar, se o produto for bom não tem problema. Porém, ontem fia 25/09 fui fazer uso do produto pela 2 vez, e quando fui usar, a chapinha nao estava funcionando, troquei de tomada, fiz o que tinha que fazer para fazer a chapinha funcionar e nada.
Hoje as 11:45 liguei nos 2 telefones indicados no site, e pra minha surpresa, nenhum telefone atende.
Gostaria de uma posição da empresa quanto ao meu problema, pois além do produto que chegou ser de procedência duvidosa, já não funcionou no segundo uso.
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 12:07
Estamos sempre a disposição para eventuais duvidas e sugestões.
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