Cobrança indevida após negociação e quitação de débito com a empresa parceira BORAnaOBRA
Não respondida
Brasília - DF
27/03/2026 às 15:23
ID: 244516245
Eu possuía um débito em aberto com a empresa BORAnaOBRA, parceira de vocês, referente a um curso chamado BORA CAPTAR, que eu comprei e não terminei de pagar as 3 últimas parcelas. Em abril de 2025, fiz uma negociação diretamente com a empresa para o pagamento do valor em aberto, divido em 10 parcelas.
Realizei o último pagamento em fevereiro e comecei a receber emails de cobranças de vocês. Ao entrar em contato com vocês pelo whatsapp, me foi informado que a cobrança é referente ao curso CERTIFICAÇÃO MÉTODO BORA, que já havia sido quitado por pagamento de cartão de crédito em 2024. Informei a situação, apresentei os comprovantes, disseram que iam encaminhar para o setor responsável e agora em março já recebi mais dois emails de cobrança.
Entrei em contato com a própria empresa do BORAnaOBRA e me informaram que não existe mais nenhum débito em aberto, nem no meu CPF e nem no meu CNPJ. Me passaram inclusive, uma declaração de quitação de débitos.
No dia 25/03/2025 entrei em contato novamente com vocês por whatsapp, informei a situação novamente, enviei novamente os comprovantes, demoraram mais de 24h para me responder, disseram novamente que iriam enviar a situação ao setor responsável, já tem mais de 24h que não obtive retorno e ao tentar entrar em contato novamente, meu atendimento foi resetado me empurrando para o chatbot inicial do whatsapp.
Solicito que retirem meu nome da lista de cobrança, uma vez que a própria empresa dona dos cursos já mencionou que não há debitos em aberto e que os débitos que vocês alegam ainda existir, já foram quitatos em 2024. Essa é a última tentativa de resolver a situação. Se eu receber mais algum email ou notificação de cobrança, acionarei minha advogada e cobrarei danos morais entre outras coisas diretamente na justiça.