Extorno de valor

Question

Moro em Jequie bahia. No sábado à noite, solicitei uma corrida. Chegando ao local, o motorista estava com outro carro. Questionei-o sobre o carro, e ele disse que tinha trocado de carro naquele dia e não teve tempo de fazer a solicitação de transferência de automóvel. Ok, até aí tudo bem. Minha tia seguiu na corrida, chegando ao destino, ele cobrou o valor de R$ 25,00, sendo que foi debitado em meu cartão o valor de R$ 26,40. Ele tem acesso a informação, que o valor é pago pelo cartão. Assim que fiquei sabendo do ocorrido, fiz várias reclamações, e até agora ninguém me retornou nem fez o estorno do valor. Quero o extorno do meu valor de 26,40. Eu fu [Editado pelo Reclame Aqui] pelo motorista do aplicativo.