Cobrança indevida de novo lote antes da virada de preço em show
Respondida
Salvador - BA
08/04/2026 às 17:17
ID: 245529495
Fiz uma compra no dia 07/04 de duas casadinhas para o show bodega de Pablo
No site informava que a virada de lote seria no dia 07/04 as 23:59 e quando fui comprar antes desse horário a empresa já me cobrou o valor do novo lote, sendo que era pra me cobrar o valor do lote antigo.
Aguardo uma resposta para um possível reembolso!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:00
Bom dia, Lucas.
Tudo bem?
Realizamos a busca em nosso sistema com os seus dados informados acima (CPF, NOME e E-MAIL) e a única compra encontrada foi do pedido recusado pelo banco de n ***** feito dia 6/abril - 21h12.
Ressaltamos que a virada de lote ocorreu corretamente dia 07/abril às 23:59h conforme anunciado.
Caso deseje informações a respeito do pedido recusado, pode enviar um e-mail para nossa equipe através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Bora Tickets