Não devolveram dinheiro de pacote cancelado
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2022 às 02:01
ID: 139900533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um pacote de viagens com a empresa Bora Viajar Viagens, que apresentava bons valores com desconto, após um problema particular tive que cancelar o pacote que já teve parte pago.
Já se passaram mais de 40 dias e não objetive retorno ou ressarcimento por parte da empresa, só ficam me enrolando sem dar um posicionamento sério, falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
12/03/2022 às 08:09
Bom dia a todos!
Em primeiro lugar somos a agência Bora viaja e não a Bora viajar viagens, somos empresas distintas.
Sendo assim a reclamação foi direcionada a empresa errada.
Mas por favor, informe o CNPJ da empresa a qual realizou a compra para que tenhamos certeza.
Consideração final do consumidor
12/03/2022 às 10:54
A empresa está erradoa, vou corrigir e informar o nome de forma correta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9