Não consigo encontrar reserva na Gol e agência não fornece código

Olá, Flávia. Sentimos muito por toda a preocupação e transtorno. Estamos aqui para te ajudar!

Informamos que nossa loja física foi transferida para o Itaqua Park Shopping, piso térreo, e seguimos com o atendimento presencial nesse novo endereço, além dos nossos canais digitais.

Sobre sua passagem aérea, já verificamos o seu caso internamente para entender o que ocorreu, entraremos em contato no nosso Whatsapp, mas fique tranquila que já adiantamos estar tudo certo com o seu vôo e independente do código de reserva, você conseguirá embarcar com o seu documento original com foto, e o check in.

Nosso compromisso é garantir sua viagem e prestar todo o suporte necessário. Entraremos em contato o mais rápido possível para atualizar você.

eu não quero mais pois não tem nenhuma passagem comprada na companhia aérea da Gol e eu prefiro comprar em outra empresa vcs não passaram segurança nenhuma e eu não quero mais que vcs comprarem essas passagens eu quero o dinheiro devolta como consta no código de defesa do consumidor

eu só quero o dinheiro devolta pois eu já comprei as passagens aérea em outro empresa porque deste o dia 9 de junho que eu paguei vcs pela viagem vcs não compraram as passagens como vcs falaram pois eu entrei em contato com.a Gol e não existe ******* em nome da dona Aparecida então como vcs não cumpriram sua parte eu como consumidora quero o meu dinheiro devolta como estabelecido no código de defesa do consumidor