Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

06/11/2024 às 13:46

ID: 201383125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de setembro de ******* fui até a loja da Boram pra comprar uma Scooter eletrica, comprei e durante o uso carreguei a bateria da forma correta, esperava descarregar e carregava de novo *******%. Após exatamente um ano de uso, perdido da garantia, a scooter começou a apagar mesmo com a bateria *******%, fui na loja onde comprei e o consultou Erick me atendeu, falou que eu teria que comprar outra bateria, nem ao menos pediu pro mecânico da loja verificar qual seria o problema. O Erick me informou na primeira vez que fui que não estava tendo a bateria e que o valor era *******,00, na segunda vez que fui o mesmo consultor me informou que havia chegado mais o valor era *******,00. Vim aqui reclamar que essas baterias só duram um ano, após o período da garantia ela dar problema, você carrega ela *******% e quando vai andar começa a desligar descarregar mesmo estando *******%

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 13:30

Péssimo pós venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1