Calça com defeito de costura após único uso - Solicitação de devolução e reembolso
Respondida
São Mateus - ES
06/02/2026 às 06:53
ID: 239938167
Peça com defeito, comprei uma calça no dia 20 de janeiro , foi usada uma vez só a calça começou a soltar a costura, não consigo fazer a devolução pois não está mais no prazo. Sendo que o produto era ter uma qualidade melhor , sempre compro, só cliente a anos da marca e acontecer isso , quero devolver a peça e meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:59
Oi, Tainara, tudo bem?
Verifiquei que o seu caso está sendo tratado pelo nosso SAC onde a peça foi enviada para análise e não foi encontrado defeito na costura.
Você pode continuar o atendimento por lá para adicionar mais informações sobre a sua solicitação e seguir para os próximos passos.
Beijos < 3
Equipe Borana